Customer support+ medewerker.

Over de functie.

Wij zoeken een Customer Support+ medewerker. Dit is een combinatie tussen customer support en office management. Haal jij voldoening uit het helpen van klanten en het neerzetten van een geweldige bedrijfscultuur? Als customer support+ medewerker bij House of Einstein sta je centraal in ons bedrijf. Je zorgt voor een excellente klantervaring en doet daarnaast diverse andere taken. Dit kun je verwachten:

• Je bent het centrale aanspreekpunt van klanten. Je zorgt dat vragen beantwoord worden en problemen opgelost. Het geeft je voldoening om een klant blij te maken.
• Je bent een allround problem solver: is er een probleem, dan los jij het zo snel mogelijk op. Je vindt het leuk om zaken tot de bodem uit te zoeken en op te lossen. Je houdt alle betrokken partijen op de hoogte van de voortgang van zaken.
• Je vindt het leuk om bij te dragen aan een prettige werkomgeving op kantoor middels de inkoop van eten, drinken, kantoorartikelen en de organisatie van teamuitjes. Je maakt het mensen graag naar hun zin.
• Je houdt van to do lijsten en het bijhouden van projecten. Het lijkt je leuk om sollicitanten te begeleiden en maakt nieuwe medewerkers wegwijs in de organisatie.
• Je wilt je leiderschapskwaliteiten ontwikkelen. Je stuurt een team van werkstudenten aan en zorgt voor periodieke evaluaties.
• Je bent leergierig, bent niet bang voor cijfers en pakt nieuwe tools snel op. Je hebt contact met leveranciers over de aanlevering van productdata en zorgt dat deze goed in ons systeem staan.